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Envios y plazos de entrega
Una vez usted haya realizado su petición de compra, nosotros  le enviaremos el articulo al lugar y hora que usted nos indique. En el caso que usted desee comunicarse con nosotros hágalo en el apartado Contacto .

El horario de reparto es de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 horas. Festivos y fines de semanas excluidos.
El tiempo de entrega estimado para España (península) es de 24 a 48 horas en días laborables.

Los artículos podrán ser devueltos en un periodo máximo de 7 días desde la fecha del envío, (previa comunicación por e-mail o teléfono). Los gastos de envío si este fuera el caso, correrían a cargo del cliente.

Garantías
Todas nuestras piezas están garantizadas por defecto de fabricación.

Las piezas en oro, están realizadas en oro de 18 quilates, tal y como marca la ley vigente sobre metales preciosos. Las piezas de plata son en plata de ley, 925 antialergica. Cada pieza tiene una descripción detallada sobre la pieza en sí y los elementos que la componen.

Si por motivo ajeno a nuestra voluntad usted recibiera su paquete en mal estado, debido al transporte u otros, tenemos un seguro que cubre con el coste de la pieza, lo cual significa el reemplazo o abono de su importe.

Las piezas devueltas no pueden ser reembolsadas si la pieza en si esta usada o manipulada.

Las piezas que hayan sido dañadas o rotas como resultado de la falta de cuidado o negligencia no quedan cubiertas por esta garantía.

Relojes
La garantía en los relojes viene dada por la marca y la normativa vigente. Para recibir las ventajas que la garantía supone, es imprescindible enviar el reloj junto con su garantía debidamente sellada.

Cada reloj tiene su cupón de garantía específico en la cual se especifica las bases de la misma.